距“23岁女生网约车跳车身亡事件”发生25天后，3月3日，事件的相关细节通报才在公众视野内姗姗来迟。涉事平台方在发布的公告中承认，目前平台车辆内部均没有相关录音、录像设备，而平台APP亦缺乏支持记录和取证的功能，导致产品安全功能不完善，在跟车订单的行程录音等问题上存在关键缺失。

监管漏洞下的安全困局

不难发现，本案起因于货运网约车平台对安全监管的疏忽，为意外事件的发生和处理埋下隐患，也正是由于缺乏监管设备的记录，导致了客户难以维权、司机难以自证、警方调查取证效率低下等多重问题。

康凯斯定制解决方案

康凯斯针对货运网约行业的运营现状，结合智能车载行车记录仪C28及安全管理平台和APP，制定了全面的安全管理解决方案。通过为货运网约车运营监管提供视频监控、定位追踪、告警通知、车辆行驶习惯汇总等功能，监管人员对网约车司乘情况可了如指掌，事故处理亦有迹可循，从而加强网约车监管力度。其中，安全管理平台可直接对接企业业务平台，有效提高企业对车队的安全监管效率，安全管理APP则大幅增强了企业的管理灵活性。

车载DSM行车记录仪C28

途强在线平台

途强在线APP

1，视频监控：监控可视化，管理简易化

通过视频监控，方案可记录车内人员的行为，帮助平台增加监管力度，在对不良行为起震慑作用的同时，进一步帮助货运网约车辆政策和行规落实，提高政府和货运网约车平台的监管效率。

• 实时视频：可同时观看多个车辆的实时视频，在线监控车内车外状况。
• 远程拍照/视频：可通过手机和电脑平台远程拍照和录像，作为监管的影像记录。
• 历史回放：手机连接设备的Wi-Fi热点后，可将视频文件下载到手机端回看，了解车内真实状况。

2，行车录像：明确责任，减少损失

• 前后双录车内外同时录像，车外摄像头支持1080P彩色视频录制，车内摄像头录制黑白视频，画质清晰。
• 碰撞锁影内置六轴G-sensor，若设备感应碰撞即发送警报至平台并录制视频，记录现场。
• 自动保存录制视频会自动保存于存储卡中，可随时查看。其中，碰撞或远程抓拍的视频或照片会自动上传至云端备份，防止视频被覆盖，方便追责。

3，车辆定位：监控去向，事故追踪

支持GPS+BDS双星定位，定位更快更准确，随时随地锁定车辆位置，进行车辆追踪，回看车辆历史行车轨迹。

• 智能调度车辆分布一目了然，帮助合理调度车辆。
• 即刻救援若意外发生，可通过实时定位和轨迹回放，抓住救援第一时机，避免惨案发生。

4，SOS求救：及时求助，无惧危险

• 灵活按键SOS键配置外拉电线，可以手按或脚踏。
• 灵活摆放可根据需求放在司机或乘客方便求救之处。
• 紧急预案

5，DSM监测：自动识别，规范驾驶

6，实时互联：行为分析，减少危驾

终端感应到司机急加速、急减速、碰撞等危险驾驶行为，实时上报平台。

• 保障驾乘安全管理者可结合DSM监测等监控手段，及时对司机违规行为进行警示，加强驾驶安全。
• 建立奖惩制度平台亦可依此建立评价体系和奖惩制度，为货运网约车管理规范化赋能。

事件总结

失去的生命令人惋惜，它敲响了“网约经济”的安全警钟。康凯斯愿意提供物联网整体解决方案，帮助货运网约车平台建立有效的安全监管体系，让事前规范代替事后整顿，用司乘双全护航网约车经济健康发展。